よくあるご質問

営業時間&期間について

営業期間とリフトの営業時間を教えてください。
営業期間は12月18日~3月中旬を予定しておりますが、降雪状況により変更となります。各リフト、施設の営業時間はこちらの表でご確認ください。

アクセスについて

道路状況を教えてください。タイヤチェーンは必要ですか?
道路状況は、天候・気温・時間帯により路面状況が変わりますのでスタッドレスタイヤの装着と必要に応じてタイヤチェーンのご用意をお願いします。特に日陰となる場所は凍結しやすいのでタイヤチェーンは早めに装着し安全運転でお越しください。

施設について

駐車料金はいくらですか?
普通車の駐車料金は【平日】0円【土日祝日】1000円となります。

レンタルについて

クレジットカードは使えますか?
レンタル受付でVISA、MASTER CARDのみご利用いただけます。
paypayもご利用いただけます。
近くにATMはありますか?
一番近いコンビニまでお車で約40分です。銀行、郵貯ATMまでお車で約20分。

リフト券について

リフト券はどこで買えますか?

基本的に平日はレンタル受付です。土日祝日はリフト券売り場となります。

保証金とはなんですか?

保証金はicチケット返却時に返金いたします。詳しくはこちらからご確認ください。

ログハウス・トレーラーハウス

宿泊施設に付帯する備品はどのようなものがありますか?
トレーラーハウスの付属品はこちらからご確認ください。
ログハウス付属品はこちらからご確認ください。
宿泊施設の中にペットを入れてもいいですか?
ペットは宿泊施設の中には入れません。
ゲレンデ内も安全のためご遠慮ください。
時間延長できますか?
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは前日翌日のご予約がない場合お受けできます。ご利用は1時間1000円頂戴いたします。
アメニティーありますか?
いいえ、ありません。洗面具、タオルをお持ちください。
リンスインシャンプー・ボディソープは備え付けのものがございます。
キャンセル料はいつから発生しますか?

各施設・サービスのキャンセルポリシーは以下のとおりです。

【ログハウス・トレーラーハウス】
・宿泊の前日から・・・宿泊料の50%
・宿泊当日、無連絡・・・全額

【キャンプ】
・宿泊の前日から・・・宿泊料の50%
・宿泊当日、無連絡・・・全額

雨や台風によるキャンセルでも、キャンセル料はかかりますか?

荒天時のキャンセルに関しては以下のとおりとなります。
気象条件を理由とするキャンセルの場合でも、当施設がキャンセル料の有無の判断をする前にキャンセルされた方については、通常のキャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。

楽ちんレッスンについて

楽ちんレッスンの予約はできますか?
予約はできませんので、当日の受付に来ていただいてからの申し込みとなります。

周辺観光

おおやキャンプ場の周辺に遊べるところはありますか?
車で20分圏内に遊べるところが多くございます。詳細はこちらをご覧ください。

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