星空キャンプ体験サイト

【利用規約・場内ルール】
・完全予約制のキャンプ場です。必ず、オンライン予約にてご予約を行ってからご来場ください。
・チェックインおよびチェックアウト時間は以下のとおりです。

【予約規約】
・電話やオンライン予約でお申し込みの場合は利用規約に同意があったものとみなします。
・仮予約や不確実な予約をすることはおやめください。著しい数のキャンセルが認められた場合、当社の営業機会を不当に妨害する行為をしているものとしその方のご予約を抹消・さらに以降のご予約も抹消することがあります。
・1年間に如何なる理由であれ3日程のキャンセルがあった場合、それ以降のご予約は全て強制キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
例：4月4日　キャンセル　5月5日　キャンセル　7月7日　キャンセルした場合以後のご予約は全て強制キャンセル致します。
それ以降のご予約は全て強制キャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
また今後一切のご予約をお断り致します。
・虚偽の内容や当施設のルールに違反または施設側から連絡が取れない場合、ご予約を取り消す場合がございます。
・キャンセル待ちのご予約は行っておりません。
・利用者が、通信環境の不具合・入力内容の不備等が原因で、オンライン予約を利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当施設は一切責任を負わないものとします。

【施設利用規約】
・夕方17時以降のご来場になる場合は、必ずお電話ください。
・入場前に受付をお願い致します。
・発電機や深夜の花火、長時間のお車のアイドリングおよび騒音を立てる物の使用、周りの方に迷惑となるような行為は禁止です。
・消灯時間22時。22時以降はお静かに願います。山の中は静かです。小さな話し声もよく響きます。BGMや余分な灯りは消してください。
・花火は第１・第４駐車場のみのご利用となります。打上げは21時まで、手持ちは22時までご利用いただけます。後片付けを必ず行ってください。尚、ロケット花火、爆竹等は禁止です。
・ゴミはゴミステーションに各自で持っていき捨ててください。燃えるゴミ用、缶・ビン・ペットボトル用のゴミ袋それぞれ１枚ずつ受付にてお渡しいたします。段ボール・BBQ網・ガス用缶・使用済み灰はそれぞれ指定の場所へお願いします。
・直火による焚火は禁止となっております。必ず焚火台をご使用ください。
・犬や動物はリード等でお繋ぎいただき、フンの後始末は必ずおこなってください。また長時間犬が吠える等、他のお客様にご迷惑がかかる場合は退場いただく場合がございます。予めご了承ください。
・星空キャンプ体験サイトのテントはペット入室禁止です。
・営業時間外のサマーゲレンデやプール、マットジャンプ、トランポリンの立ち入りは禁止です。
・当社の運営を不当に妨害・不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為は一切禁止いたします。
・利用者がご予約することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者同士の責任において解決するものとし、当施設は一切責任を負わないものとします。

【キャンセルポリシー】
・宿泊の前日･･･宿泊料の50％
・宿泊当日・無連絡･･･全額

また台風や強風等の自然災害発生（警報レベル）によりキャンプ場側で閉鎖を判断する場合がございます。
そのようなケースの場合はキャンセル料は発生しておりませんが、雨天の場合は養父市での大雨警報が出ない限りキャンセル料は発生致しますのでご了承くださいませ。緊急情報については、ホームページやFacebookで随時お知らせいたします。
※上記以外のいかなる理由（緊急事態宣言等、体調不良等、悪天候等）の場合も、ご連絡いただいていないキャンセルは無連絡キャンセルとみなします。